Política de Envío

Procesamiento y Tiempo de Envío

NOME LOJA despacha los pedidos en un plazo de 2 días hábiles después de realizada la compra. El envío es totalmente gratis.

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la empresa de transporte.

Pago Contra Entrega (COD)

Ofrecemos la opción de Pago Contra Entrega en todas regiones. Para garantizar una entrega exitosa, el cliente debe:

Estar disponible en la dirección proporcionada.
Tener el monto exacto en efectivo, ya que el repartidor puede no tener cambio.
Confirmar la recepción del pedido al momento de la entrega.

Intentos de Entrega y Cancelaciones

Si el cliente no está disponible durante la entrega, se realizará un segundo intento. Si el pedido no es recibido después de este intento, podrá ser cancelado y el cliente podría quedar registrado en una lista de restricciones para futuras compras.

Las cancelaciones de última hora pueden afectar la disponibilidad del servicio de pago contra entrega para futuras compras.

Devoluciones y Rechazo de Pedido

Si el cliente rechaza el pedido sin motivo válido, podrá ser responsable de los costos de envío y devolución. Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.

Rastreo y Soporte

Una vez enviado, el cliente recibirá un código de rastreo para seguir su pedido en tiempo real. En caso de dudas o inconvenientes con la entrega, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudar.